NECESSIDADE: Empresas prestadoras de serviços necessitam de suporte jurídico qualificado para elaborar respostas consistentes e seguras às reclamações apresentadas junto ao Procon e demais órgãos de proteção ao consumidor.
SERVIÇO: Preparação e administração de respostas jurídicas para reclamações apresentadas em órgãos de defesa do consumidor (como o Procon), orientação preventiva voltada à diminuição de ocorrências, acompanhamento de procedimentos administrativos e elaboração de relatórios analíticos que auxiliam na tomada de decisões empresariais.