PROBLEMA: Pessoas com deficiência enfrentam dificuldades para acessar bancos e outros locais devido à falta de medidas inclusivas.
SOLUÇÃO: Se a dificuldade enfrentada causou constrangimento ou discriminação, é possível buscar uma indenização.
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PROBLEMA: Meu nome foi inserido incorretamente nos registros de inadimplentes do SPC/SERASA.
SOLUÇÃO: Com as devidas provas, é possível solicitar à justiça a remoção das restrições indevidas, sem prejuízo ao direito de indenização por danos morais.
PROBLEMA: Um comprador adquire um imóvel novo e descobre inúmeros defeitos.
SOLUÇÃO: O consumidor tem o direito de recusar a entrega do imóvel até que todos os defeitos sejam corrigidos. Além disso, se os problemas persistirem, ele pode solicitar indenização e a devolução dos valores pagos.
PROBLEMA: Contratamos uma empresa de móveis planejados, mas eles não entregaram o produto dentro do prazo estipulado.
SOLUÇÃO: Solicitamos o reembolso dos valores pagos, além de uma compensação pelo constrangimento causado.
PROBLEMA: Problemas para conseguir ou renovar o FIES devido à inadimplência.
SOLUÇÃO: Impor às instituições a obrigação de não expulsar os alunos que não pagarem as mensalidades.
PROBLEMA: Comprar um carro novo e descobrir que ele tem defeito pode causar muita dor de cabeça e grande constrangimento para o consumidor.
SOLUÇÃO: Compensação por danos morais.
PROBLEMA: Um curso profissionalizante oferece ao aluno diversos benefícios que não estão especificados no contrato.
SOLUÇÃO: Cancelamento de contrato com a cobrança de indenização por perdas e danos decorrentes do prejuízo.