NECESSIDADE: Inquilinos que possuem débitos pendentes com os proprietários de imóveis.

 

SERVIÇO: Oferecemos assistência em cobrança de aluguéis, processos de despejo e resolução de conflitos.

Quando um imóvel é alugado, o contrato firmado estabelece diversos direitos e responsabilidades para ambas as partes. Uma das principais obrigações do inquilino é realizar o pagamento do aluguel na data combinada. Caso isso não aconteça, o locador, como administrador do imóvel, tem o direito de realizar a cobrança. Apesar de ser uma situação desconfortável, existem formas de tratar o assunto com gentileza, sem desrespeitar o Código de Defesa do Consumidor.

Manter contato frequente com o inquilino, oferecendo informações úteis, pode facilitar a comunicação em caso de atraso no pagamento. Utilizar canais previamente autorizados, como e-mail ou WhatsApp, é ideal para enviar notificações de forma amigável e aberta ao diálogo, buscando sempre a melhor solução. É importante evitar qualquer tom de ameaça e respeitar os horários apropriados para o contato, como dias úteis em horário comercial.

A inadimplência pode ter diferentes causas, algumas sendo isoladas, enquanto outras são recorrentes. Com o uso de sistemas de gestão, é possível monitorar o histórico dos inquilinos, distinguindo aqueles que costumam quitar seus débitos dos que frequentemente atrasam. Para locações realizadas por imobiliárias, há uma série de vantagens, como análise de crédito e ferramentas eficazes para controle de pagamentos, renegociação de dívidas e verificação de taxas obrigatórias, como o IPTU.

Em casos extremos, quando todas as tentativas amigáveis de negociação falham, o setor jurídico da imobiliária deve ser acionado para iniciar um processo judicial de cobrança. A ação de despejo, apesar de ser legalmente permitida após o primeiro dia de atraso, deve ser vista como um último recurso, respeitando questões éticas.

Por fim, adaptar o prazo de pagamento, considerando possíveis mudanças no orçamento do inquilino, pode ser uma solução prática para evitar atrasos. O diálogo respeitoso, aliado à empatia, ajuda a preservar uma boa relação com o cliente e reduz custos operacionais. No entanto, quando o acordo amigável não é eficaz, recorrer à justiça torna-se necessário.

João Neto

Advogado

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FONTES:

blog.movingimoveis.com.br

procon.pr.gov.br

carvalhoadm.com.br

migalhas.com.br