PROBLEMA: A loja virtual não realiza a entrega do produto, mesmo que o consumidor tenha efetuado o pagamento exigido.
SOLUÇÃO: A loja é obrigada a reembolsar o cliente, além de compensá-lo por quaisquer perdas e danos sofridos.
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PROBLEMA: Roubo ocorrido dentro de uma loja.
SOLUÇÃO: A loja é responsável por garantir a segurança dos bens de seus clientes.